Trăim într-o lume aflată în continuă mișcare, în care oamenii încearcă permanent să își extindă orizonturile. Pentru a le susține visurile, noi le oferim cele mai performante soluții de vânzare, finanțare și mentenanță, în calitate de furnizor de top de servicii de mobilitate la nivel global. Te așteptăm în echipa noastră. GOT THE DRIVE?
Consilier service (f/m/d)
RESPONSABILITĂȚILE TALE
- Consilierea clientilor in mod sistematic si calificat in toate etapele procesului de service
- Promovarea activa a serviciilor, pieselor de schimb si a accesoriilor disponibile
- Inregistrarea exacta a solicitarii clientului si elaborarea contractului de reparatie pentru atelier;
- Receptionarea, diagnostigarea primara a autovehiculul ce urmeaza a fi reparat precum si predarea acestuia la final catre client
- Verificarea actelor clientului pentru constituirea dosarului de dauna; ofera consiliere pentru intocmirea dosarului de dauna;
- Organizeaza mobilitatea clientului prin oferirea activa a serviciilor masina la schimb si preluare/predare
- Mentine legatura directa cu asiguratorul;
- Mentine un contact telefonic cu clientul mai ales in cazurile in care au fost comandate piese;
- Solutionarea orientata catre client a reclamatiilor si informarea superiorilor si a tututor persoanelor vizate de respectiva reclamatie
PROFILUL TĂU
- Studii medii sau superioare
- Cunostinte de limba engleza
- Experienta in domeniul auto de minim 2 ani
- Cunostinte de operare PC
- Permis de conducere valid
CE ÎȚI OFERIM
- Dezvoltarea profesională a oamenilor care ne împărtășesc valorile
- Oportunități de promovare în companie. Tu ești cel care stabilește ritmul în care te vei dezvolta profesional
- Salariu atractiv și bonusuri în funcție de performanță
- O atmosferă de lucru plăcută și o echipă motivată și eficientă
Porsche Bucuresti Nord
